隨著科技的日新月異,零售業(yè)也在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,越來越多的實(shí)體門店開始引入VR全景展示,以求在激烈的市場競爭中謀求一席之地。VR智慧門店以其強(qiáng)沉浸式體驗(yàn)和高度互動(dòng)性吸引了不少年輕人的注意力,1:1真實(shí)還原實(shí)體門店全貌,將環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等優(yōu)勢720°展現(xiàn)出來,顧客可以足不出戶就能隨時(shí)隨地身臨其境般線上逛店。
VR智慧門店用VR賦能線下門店數(shù)字升級,為消費(fèi)者提供沉浸式的購物體驗(yàn),不會(huì)再遭受地理位置因素和線上電商的影響,顧客遠(yuǎn)距離逛店,持續(xù)為門店引流,為實(shí)體門店緩解了巨大壓力。
1、提升商家品牌形象
顧客通過VR全景漫游,便能實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體店般真實(shí)逛店體驗(yàn),VR智慧門店能夠讓消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生新穎的認(rèn)知,利用科技感十足的VR全景技術(shù)展示商家品牌形象,增強(qiáng)品牌影響力,進(jìn)而提升品牌在市場上面的競爭力;
2、增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感
當(dāng)消費(fèi)者需要仔細(xì)觀看商品細(xì)節(jié)時(shí),3D商品展示可以將商品360°多維立體呈現(xiàn)出來,消費(fèi)者通過滑動(dòng)屏幕或者操作鼠標(biāo)就可以任意放大縮小商品細(xì)節(jié),消費(fèi)者不用到店就能擁有拿在手上觀看的真實(shí)沉浸感;同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)不同品類、型號、不同檔次的商品3D實(shí)景對比,真實(shí)、清晰的突顯商品性價(jià)比,提升顧客體驗(yàn)感;
3、增強(qiáng)消費(fèi)者粘性
VR智慧門店在創(chuàng)造新奇、有趣的用戶體驗(yàn)的同時(shí),還會(huì)加入豐富的營銷功能,通過嵌入AI數(shù)字人、真人講解、圖文介紹、視頻等內(nèi)容,將門店優(yōu)勢全部展現(xiàn),促使消費(fèi)者做出決策;消費(fèi)者通過多元化交互功能可以直觀的看到商品外觀、尺寸等信息,給予消費(fèi)者更多有趣體驗(yàn),提高顧客粘性,增加消費(fèi)者在門店的停留時(shí)間和購買意向;
4、擴(kuò)大市場覆蓋率
VR智慧門店不僅可以在實(shí)體門店中應(yīng)用,在實(shí)際應(yīng)用中,還能夠一鍵接入微信公眾號、官網(wǎng)、百度地圖、美團(tuán)、口碑等生活服務(wù)平臺,而抖音、快手等第三方流量平臺也能上傳,實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體門店周邊客戶群體全覆蓋,消費(fèi)者可以在手機(jī)、電腦、平板、觸摸屏等設(shè)備上任意瀏覽,無需前往實(shí)體門店,便可在家體驗(yàn)沉浸式購物,進(jìn)而擴(kuò)大市場覆蓋率,提高品牌知名度。
近幾年,5G技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)都在不斷成熟,VR智慧門店可以更加準(zhǔn)確地捕捉消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的購物體驗(yàn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型加快,越來越多的實(shí)體門店,開始融合線上線下資源,打造全渠道同步的VR營銷模式,讓消費(fèi)者在門店中獲得更加真實(shí)、更加流暢的購物體驗(yàn)。
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