9月11日至9月17日是國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周，在福州舉辦的安全博覽會(huì)上有著多種人工智能模型產(chǎn)品亮相現(xiàn)場(chǎng)，吸引著眾多參觀者的目光，尤其是AI數(shù)字人面對(duì)不同的問(wèn)題、不同的場(chǎng)景都可以進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)，不同于冷冰冰的傳統(tǒng)智能客服的對(duì)話場(chǎng)景，數(shù)字人多種聲音、神情、動(dòng)作的組合更具情緒溫度和親和力。

你有沒(méi)有想過(guò)，有一天你可以和一個(gè)虛擬人進(jìn)行自然、流暢且便捷的互動(dòng)呢？AI虛擬數(shù)字人不僅擁有擬人化的外觀、聲音和表情，還有著專業(yè)的知識(shí)，可以根據(jù)不同行業(yè)的需求提供個(gè)性化的導(dǎo)覽服務(wù)，今天就一起探索下AI數(shù)字人的魅力和價(jià)值所在。

元宇宙讓虛擬數(shù)字人賽道又添了一把火，AI數(shù)字人開(kāi)始出現(xiàn)在我們工作生活的方方面面，可以將企業(yè)的文化、品牌價(jià)值、商業(yè)服務(wù)等充分結(jié)合為一體，既可以作為商企的“虛擬代言人”，為企業(yè)進(jìn)行品牌推廣，又可以化身為企業(yè)數(shù)字員工，為客戶提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，AI數(shù)字人成為了各行各業(yè)解決自身痛點(diǎn)的好幫手。

1、文旅AI數(shù)字人

文旅景區(qū)使用AI數(shù)字人進(jìn)行智能化講覽，導(dǎo)游式帶看，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容解說(shuō)與場(chǎng)景展示的同步化播放。像博物館、科技館、主題樂(lè)園等場(chǎng)景，利用AI數(shù)字人設(shè)置博物館講解員、景區(qū)虛擬導(dǎo)游等，為游客提供景點(diǎn)景區(qū)路線規(guī)劃、導(dǎo)覽講解等服務(wù)體驗(yàn)。

沉浸式交互服務(wù)體驗(yàn)讓游客更容易沉浸在VR場(chǎng)景之中，同時(shí)向游客介紹文旅景點(diǎn)文化、背景、產(chǎn)品特色等，提升文旅景區(qū)的知名度。

2、醫(yī)院AI數(shù)字人

虛擬數(shù)字人憑借成本低、效率高、體驗(yàn)價(jià)的優(yōu)勢(shì)，被眾多醫(yī)院所青睞，不但可以緩解醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的接待壓力，還可以為患者貼心的介紹醫(yī)院資質(zhì)以及實(shí)景導(dǎo)航目的地，虛擬數(shù)字人多種神情和動(dòng)作的組合，讓患者就醫(yī)更暖心，也讓醫(yī)院更具人性化服務(wù)。

3、政務(wù)AI數(shù)字人

在線上的政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置AI數(shù)字人，能夠有效優(yōu)化流程辦理手續(xù)，用戶可以直接向虛擬數(shù)字人咨詢相關(guān)問(wèn)題辦理流程，智能服務(wù)提升用戶咨詢滿意程度。

政務(wù)數(shù)字員工為用戶提供準(zhǔn)確、快捷的交互服務(wù)，在線上就可以即時(shí)解決問(wèn)題，避免人工客服因疲勞等原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降。

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，各行各業(yè)都在使用AI數(shù)字人技術(shù)來(lái)滿足營(yíng)銷需求和創(chuàng)新服務(wù)需求，而AI數(shù)字人也可以為千行百業(yè)帶來(lái)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的沉浸式交互服務(wù)，隨著AI技術(shù)的不斷進(jìn)步，虛擬數(shù)字人還將創(chuàng)造新的價(jià)值和體驗(yàn)。

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